三月 31
2008年三月中旬華爾街日報報導，中國品牌冰箱在美國受到消費者冷漠的對待，海爾集團去年上市的高價位調溫冰箱，市場反應冷淡，未如預期的熱絡，給試圖走出唐人街，建立全球品牌形象的張瑞敏潑一盆冷水。
海爾是世界第三大的家電（white goods）製造商，中國最大的供應商，也是中國10大品牌之首，每年所生產的冰箱數量是惠而普的兩倍多。本土市場受到國際知名品牌的侵襲，毛利率逐年下滑，自1996年起果敢地走出國門，向海外市場擴張，2000年在美國南卡羅來納州的Camden設廠，拓展北美市場。美國的銷售多屬低價位商品，雖然小冰箱與紅酒櫃市站率第一，但在總值達400億美元的家電市場，仍是微不足道。
中國經濟實力日益強大，政府透過租稅優惠，鼓勵企業海外併購，高調岀擊國際市場，但在世界級的企業奧林匹克競賽中，華人企業掙扎求生，鮮有為世人稱頌的品牌存活。在Interbrand 與Business Week 世界百大品牌排名中，至今沒有一家華人企業上榜，華人品牌真的走不出唐人街嗎？
海爾在美國南卡羅來納州Camden廠的作業實況。圖片來源：華爾街日報
三月 20
創意終有枯竭技窮之時，不見得每一項創新發明皆能贏得消費者的青睞，市場上到處充斥著創意十足，卻無法引起消費者共鳴的白牌高科技商品。蘋果公司（Apple Inc.）以創新與靈活行銷著稱，除了iPod、iPhone、MacBook等暢銷商品外，Apple TV與 Mac mini卻被市場冷漠以對，若非Apple品牌與Steve Jobs的行銷魅力，這些冷門商品可能被市場遺忘。
Hi-tech也象徵高風險，單純的科技發展並不足恃；品牌就是對市場的承諾與保證，品牌經營對hi-tech具有關鍵性的影響，它能將品牌價值延伸到新上市的科技產品，藉以確保投資獲利，為鞏固既有的競爭優勢，品牌建設事屬必要。
三月 17
打開報章雜誌或電視數位媒體，消費性商品(FMCG)的品牌廣告比比皆是，而高科技產業的品牌訊息卻是鳳毛鱗爪。走在時代尖端的高科技產業，以創新為導向，而業界常懷抱一個迷思，認為品牌經營是FMCG、家電、汽車等成熟商品（low-tech）的技倆，hi-tech不必花費心思於品牌建設。
已故管理大師彼得杜拉克(Peter Drucker，1909 - 2005)曾說：「The business enterprise has two – and only these two – basic functions: marketing and innovation. 企業有兩個基本功能，那就是行銷與創新。」創新與行銷成為hi-tech根深蒂固，經久不變的經營模式；只要不斷地積極研發，推陳出新，就能贏得顧客的喜愛。然而透明化的資訊，善變的消費者需求，一日千里的技術創新，使商品的生命週期大幅縮短，hi-tech隨時面對同質商品的挑戰，增添經營風險。例如高效能省電的雙核心或四核心CPU不再是Intel壟斷的技術，AMD也推出類似的產品；ASUS Eee PC上市熱銷，立刻吸引其他業者的跟進，市場在頃刻之間形成一片紅海。
Eee PC熱賣後立即吸引同業跟進爭奪市場
圖片來源：ASUS網站
三月 12
[ 作者 Nelson Shen ]
茲將1 ~ 6代品牌總體經營Comprehensive Brand Management (CBM)®概況簡述如下：
1st Generation (以下簡稱G)：50年代是CBM的起始，產業界採用Operation Management，Value Engineering，CPM，PPBS等應用於大量生產，大量販售。品牌營銷以廣告為重，是廣告經理當家作主的時代。Toyota施行員工提案制度。
2nd G：盛行營銷組合（marketing mix），60年代美蘇冷戰，軍備競賽，高科技國防產業為縮短交貨期，率先採用zero defects（零缺點）品管制度及VIP。標榜第一次就要把事情做對；品牌商品只要打廣告就有銷路。
3rd G：70年代廣告經理式微，品牌經理當紅，企業重視組織行為。大型廣告公司競相推出Full-Service，統攬品牌行銷業務，擴大品牌營銷的影響力。製造業推行QC、QA保證品質。
4th G：80年代廣告量隨經濟景氣直線上升，ISO 9000國際標準流行，著重Continuous Improvement。日本半導體生產良品率超越美國，Motorola首推6 Sigma質量控管，但陳義過高，不易普及，CMO的地位僅次於CEO。
5th G：秉承80年代美國國家品質獎(Malcom Baldrige National Quality Award)，90年代企業更落實TQM，品質與品牌不再只是品管與營銷部的事，而是每一位員工，每一個部門共同的責任，在最高管理階層領導之下，品牌總體經營成為企業整體運作的法則。第五代CBM®密切配合IT資訊管理系統（MIS），如ERP，SCM，CRM等更有利於全球化的運籌。
6th G：2000年以來，品牌總體經營演進到B2B與B2C品牌經營的模式。台灣ETO培訓中心精心發展出一整套團隊組訓的課程，分為Branding Knowledge、Marketing Knowledge和Executive Knowledge三個階梯，共54個課程，更進一步開始向第七代（2008~2010）邁進。
三月 10
[ 作者 Nelson Shen ]
多年前一位電子界自詡為老兵的前輩，悉心總合TQM（Total Quality Management）、TEM（Total Ethical Management）整體品德管理、企業策略與整體行銷，將Comprehensive Brand Management (CBM)®的系統帶進台灣，成為營造正統品牌文明，以及強化競爭力的利器。如今TBM已演進到第六代。
ETO品牌研究中心將Comprehensive Brand Management (CBM)®中譯為「品牌總體經營」，由上海社會科學院經濟研究所2006年岀版的雜誌「上海經濟」改譯為「總體品牌管理」。台灣品牌先生施振榮稱之為「全員品牌管理」。
品牌總體經營發源於美國，二戰之後美國經濟蓬勃發展，工商百業欣欣向榮，廣告代理商協會訂定「4A」服務標準，作為市場行銷的工具；從消費者觀點評鑑商品的優劣，分析市場現況與潛力，需求定位，預測銷售量，行銷通路，媒體關係等。有效執行CBM®可大幅提高生產力，美國之所以成為品牌王國，絕非偶然。