80年代台灣從艱困的處境之下，篳路襤褸，披荊斬棘，全民一心，締造出全球矚目的經濟奇蹟而贏得世人的崇敬；當時政府重用一批德智俱佳的技術官僚，夙興夜寐，不稍懈怠，悉心為國計民生犧牲小我，竭力奉獻：「Made in Taiwan」遂成為受人歡迎的品牌。

最近12年以來，政治局勢丕變，日漸脫離現實；政客當道，民主退步，以意識形態處理國事，自我矮化，鎖國自戀；不通的外交戰略，固步自封，在國際領域寸步難行；挑釁的舉止作為惹人爭議，博得trouble maker的罵名。政府失策，經濟發展不進則退，惡性循環，每況愈下；空前負債五兆元，國家財政已趨於慘不忍睹的地步，民不聊生；官員違法亂紀，時有所聞。

人民並非永遠盲目，愚民的政治謊言不再奏效，民眾渴望藍天藍海，KMT大選勝出。借用韓非子的一句話：「國小無禮，不用諫臣，則絕世之勢也。」台灣地位介於中美兩大陣營之間，務須謹言慎行，任用賢能之才救亡圖存；政客挑撥離間，製造對立，形成內憂外患的局面，終至萬劫不復的絕境。新政府倉促之際，急於延攬一群才俊之士，籌組精英團隊，藉以治國平天下，英文稱之為sophocracy。

日前媒體報導上市人力仲介公司104人力銀行，投資大陸事業失利，帳面上虧損6,000多萬元，檯面下或許不止此金額，預估短期之內仍難以損益平衡。台商類似投資虧損，合併案件功敗垂成的實例層出不窮，事後分析檢討，大多以早知道應該如何來解釋。

台商企業經營理念落後歐美先進國家甚遠，至今仍停留在摸索學習的階段，寧可花大把鈔票於社交排場，鮮有企業願意編列諮詢預算，針對議題事前尋求外部有經驗的專業顧問，評估研究作為決策的依據；往往因小失大，每況愈下，陷入經營黑洞，嚴重傷害品牌形象，讓投資大眾寢食難安。事業投資雖然無法保證百分之百的成功，倘若104人力銀行能在投資之前，禮聘專家深入研究標的市場，籌謀規劃營運策略與執行方案，必能將風險降到最低，縮短試誤期限。

歐美企業慣於尋求外援，針對議題聘請諮詢顧問提出解決方案是謂常態。微軟公司硬吃雅虎遇阻，最近以金額不詳的費用聘請知名公關公司，遊說政府有關部門，希望讓每股31美元，總值446億元的惡意併購案，能順利達成。

金門酒廠在前立委雷倩接掌CEO後，出奇不意的宣布要併購營運不良，陷入資金缺口的遠東航空公司，並請來前華航公司董事長李雲寧等專家，深入評估跨足航空事業的可行性；後因遠航財務黑洞灰暗不明，經金門縣議會以9:6的表決而作罷。

金門酒廠花錢買智慧，避開遠東航空的投資風險。圖片來源：金門酒廠

花錢買智慧、know-how或技術是聰明的投資抉擇，可以減少自我摸索學習的時間，快速推出新產品上市，縮短與競爭對手的差距。錢要用在刀口上，企業領導人不僅要花大錢來投資創造利潤，也要學會如何花小錢來取得先見之明，避免任何不必要的風險。

年營業額高達43億元的食品廠「愛之味」販賣疑似病牛乳（或剩餘乳）；翻開歷史，知名品牌大廠都有不良紀錄，幾乎無一倖免。

死豬肉，假海蔘，含鎘米，假米酒，高菌量礦泉水，含苯甲酸火鍋料，殘留農藥蔬果，含汞海鮮，高鎘蘑菇，90%米粉添加超量的防腐劑，冰淇淋、香腸為增加重量參入添加物，日前發現67%潤餅含過量過氧化氫。全台一萬家便利商店競相販售垃圾食物和劣質飲料，並不停出現明日便當。一度引起軒然大波的王品牛排企業(旗下西堤牛排)等集團，長期以劣等組合牛肉混充高檔牛排，大開連鎖店，欺騙台灣消費者。

千奇百怪的黑心食品，層出不窮，大量販賣由來已久，防不勝防。百億千億的食品集團，誰遵循商業道德？誰在乎品牌形象？誰承擔社會責任？家樂福、大潤發、7-11、百貨公司等零售巨擘，有多少合格品管人員在保護消費者的權益？那一家大企業膽敢把質量保證的機制內容，公開揭露在陽光之下？世風日下，黑心狡詐才能貪大錢賺暴利，食品安全算什麼？

好像什麼都不能吃，但什麼都已吃下肚；俗云：「不乾不淨，吃了沒病。」反正該死的早就死了，剩下你我就跪下祈禱，自求多福。這是無奈無辜大眾的宿命，不必感嘆，我們都是吃這個長大的。

品牌專業人才的培訓
學校的教育偏重理論和廣告課程，欠缺品牌總體經營Comprehensive Brand Management (CBM)^®的師資與實務應用方面的教材，媒體斷章取義的片面報導與名嘴商人非專業的品牌言論，以訛傳訛，益使群眾誤入歧途。大部份企業想走捷徑，出資併購品牌企業，結果往往是涕笑皆非。有關Comprehensive Brand Management (CBM)^®品牌專業的知識，請參閱etocorp.net、Brand Café、BrandFora等網站。

品質可靠的信賴度
品牌營銷結合TQM (Total Quality Management)，構建質量可靠度保證體系，搭配國家形象的提升，贏得市場消費者的高度信賴，假以時日世界工廠必將昇華為世界品牌工廠。如何將CBM、TQM、TEM（Total Ethical Management）和TIM（Total Innovation Management）緊密結合在一起，形成現代化企業必須的Total Solutions乃是最為關鍵的重點。

張忠謀無心插柳B2B
台積電（TSMC）在台灣半導體教父張忠謀先生睿智領導之下，成為全球首屈一指的晶圓加工企業。他強調的正派經營，信守承諾，愛護商譽，重視品質，創新科技等理念，正好符合B2B品牌經營的宗旨。張先生並未刻意塑造公司品牌，做一些表面的包裝，而台積電腳踏實地的企業文化，正是世界級B2B品牌的典範。

政黨輪替之後，台灣普遍認為振興有望；施振榮大師所謂的微笑曲線有如邱比特（Cupid）手中的弓箭，希望他儘快射中幾個笑得出來的世界品牌。十多年以來，Interbrand / Business Week每年公佈全球Top-100品牌排行榜，美國約占一半，亞洲品牌只有少數日韓名牌有份，海峽兩岸的世界工廠，始終名落孫山。愚見以為華人品牌脫穎而出的先決條件如下：

國人企業至今在Business Week Top-100 Global Brands缺席，圖片來源： Business Week

品牌企業家的崛起
世界級的品牌是由世界級的企業家所經營的公司塑造出來的，世界工廠每年外銷全球數千億美元的商品，假以時日必然會培育出幾位曠世奇才型的品牌企業家。目前大企業的領導人雖是商場老將，卻是品牌新兵；如能敞開胸襟，擴大視野，運籌帷幄，釐定策略，可以更快速的蛻變為品牌企業家。

做招牌更要做品牌
迄今為止國人企業的品牌經營尚在廣告的階段，超過95%以上的預算花費在廣告與公關方面；抓不住品牌營銷的要領，做了許多虛有其表的事，看似重要，實質徒勞；而看不見，摸不著，卻又非常重要的品牌內涵精髓被忽略掉了：如正派的企業文化，品牌差異化，價值定位，消費者認同等。