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員工跳樓,老闆蓋樓 (五)

五月 30

Foxconn’s Jumpings & Buildings
                                                                     [ 作者 Nelson Shen ]
紀律自律與因果律

軍隊紀律與組織剛紀

最近因為富士康員工跳樓事件,引發企業界討論軍事化管理紀律的問題。一般人並沒有深入了解軍紀與企業鋼紀之間的區別,多半是以訛傳訛的認知。紀律(discipline)係指法律政令、軍隊紀律或組織綱紀。本文所謂的紀律定義為企業內的規章制度與組織文化,包括有形與無形的團隊精神(esprit de corps)和個人的自律自強;由知識工作者集體參與決定(co-decide)成文和不成文的職工行為規範(code of conduct)是 "人同此心,心同此理" 的同理性工程;組織內每位成員都心悅誠服地自動遵循self-discipline,自律與自我訓練學習的準則;言行有據,進退有序;務必避免讓組織淪為毫無約束力的烏合之眾。

軍紀不適用於企業管理自律是一種自我約束的美德,無須第三者來監督鞭策,是自動自發的自願行為( voluntary action ),是紀律的忠實執行者;自尊自重,自許自制;形成自利利人,自達達人的完美人格。軍隊嚴格執行命令,軍令(military order)如山,鐵的紀律,唯命是從,使命必達,嚴禁討價還價,沒有任何理由藉口(no excuse),甚至犧牲生命在所不惜,以示絕對效忠。商場如戰場,商業競爭也是一種戰爭,企業欲求有效經營,務須建立一套分層負責,賞罰分明的制度。全員接受不同層次的專業團隊組訓,遵奉SOP,認真執行,有始有終,達成任務。無情的軍紀不適用於企業,把軍事化的管理模式移植到企業,會引起不可預期的反抗和後遺症。紀律與自律都是因果律( law of causality )。

紀律延伸出因果律美國的金融風暴,危害全球經濟,台灣的藍綠對抗,嚴重耗損國力,都是典型紀律不彰的案例。美國總統Barack Obama從小在白人家庭長大,得到很好的教養和Harvard法學博士學位,黑馬勝選。馬英九潔身自愛,清廉正直,當上總統。郭台銘領導部屬,以身作則;治軍嚴謹,崇尚紀律,運動員接受嚴厲的訓練,贏得金牌;都是正面詮釋紀律的故事。

員工跳樓,老闆蓋樓 (四)

五月 28

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