十二月 31
[ 作者 沈乃山 ]
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公司年報 竄改修飾
掌握龐大社會資源的台灣大型家族企業及大陸公營事業，每年公開揭露的財務年報，可信度因人為的調整修飾而令人質疑。主要由會計師捉刀執筆的年報，在營利數據、呆帳核銷、應收帳款、庫存數據、現金流量、資產淨值、負債比例等方面皆有很大幅度的炒作彈性，有些負面信息都被掩蓋，投資人猜不出風險所在，習慣於報喜不報憂，甚至竄改造假，美其名為合法節稅，真真假假，信不信由你。除非公司負責人，道德高尚，誠實正直，按實提供正確數據與資訊，遵循公司治理的規範，投資人很難全盤知悉其中的真相。
企業最重要的品牌資產(brand equity)也不易以精確的數字列入資產負債報表之中，品牌建設與通路拓展都是長期投資，不可或缺。年報對市場趨勢和銷售預測偏向樂觀報導。
十二月 27
[ 作者 沈乃山 ]
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品牌實踐 花拳繡腿
偏重於做招牌(表面工作)忽略難度較高的品牌營運，乃是企業的通病。花拳繡腿的招式或可使你的品牌曇花一現，無法持久欣欣向榮。輕忽品牌的核心價值 (core value)，將危及企業與產品的生命週期。
三星、SONY、聯想的科技研發並不太差，但遭遇到強勢品牌的Apple總是敗陣下來，Apple的品牌戰略與戰術都技高一籌，將三星、Nokia、HTC等競爭者遠遠拋在後面。台灣的宏達股價稱王，但媒體評論他的品牌實踐仍在小學階段。脆弱的品牌，市場景氣下降時，股價緊跟跌落。
Apple依靠品牌優勢在市場上一支獨秀，股價是10年前的40倍，市值超越微軟，是現代企業的典範，Jobs當選10年以來的最佳CEO，值得大家借鑑學習。
十二月 22
[ 作者 沈乃山 ]
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虛擬廣告 巧言令色
花言巧語的廣告文宣、無孔不入地與消費者長相左右，反而減緩眾多潛在顧客的購買意願。低俗諂媚的廣告甚至惹人反感。多半企業誤認為做廣告就是在做品牌，因而忽略品牌經營須由公司內的品牌根部做起，企業領導人尚未領悟巧言令色是無法贏取消費者認同的道理，所費不貲的鉅額廣告費就白白地付諸流水了。
形而上的虛擬廣告與腳踏實地的品牌經營是兩種截然不同的行銷模式。廣告是包括承諾與謊言在內的綜合體，虛與實的比例決定消費者對品牌的信任度。品牌承諾是鍥而不捨的長期投資，股神巴菲特說：選擇投資最重要的一件事，就是這家公司的品牌承諾。謊言日漸造成負面觀感，也是品牌的殺手，因果相連，導致企業每況愈下。
十二月 20
[ 作者 沈乃山 ]
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品牌文件 乏善可陳
幾位資深企管顧問，經常要求筆者協助編製上市公司的年報(Annual Report)，公司簡介、品牌手冊等重要文獻。綜觀目前大型企業的公司印刷品，無論設計、製作、內容文章的用字遣詞、編排、圖表、照片、印刷、裝訂幾近粗製濫造的水平，有損企業形象之外，也製造出大量沒有價值的垃圾。
除上述重點之外，通常為人詬病的印刷文件、DM等常有如下的缺陷：
- 互相模仿，內容千篇一律，似曾相識。
- 企業文化與經營觀念，人云亦云，老生常談。
- 品牌內涵與核心價值，含糊籠統，語焉不詳。
- 對投資人必要揭露的資訊，殘缺不全。
- 財務報表，公信力不足。
- 外文翻譯，專業度低下，甚至文法錯誤。
十二月 17
[ 作者 沈乃山 ]
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品牌文宣 寫非所做
公司文件與品牌文宣經常與顧客直接接觸，品牌企業想要對廣大的消費族群表達的信息和廣告訴求皆可藉此接觸點(touch points)傳播出去。國人企業漠視文件品質的重要性，罕見巧思設計、製作精美、詞藻優雅、敘述清晰、條理分明的品牌文宣。
須知公司文件是一種管理上的承諾(commitment)和持續改善的可靠依據，唯有文件化(documentation)才能踏實地做到管理的一致性(consistency)。華人品牌企業欠缺〝寫你所做與做你所寫〞(Document what you do and do what you document)的準則，品牌經營的一致性較脆弱。