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蘋果成熟時

七月 16

第二代Apple iPhone 3G如期於7月11日在全球22個國家與地區上架銷售,並將行銷範圍擴展到70個國家。蘋果公司為爭奪高階智慧型手機市場,戰略性的壓低售價期求薄利多銷,8G要價199美元,16G僅299美元,足足比第一代機種便宜一半。自6月11日Steve Jobs在WWDC大會掀開iPhone 3G的神秘面紗之後,全球蘋果迷莫不引頸企盼這一天的到來,開賣前夕各銷售據點擠滿排隊的人潮,意圖先睹為快。

Steve Jobs介紹iPhone 3G給媒體,圖片來源:英國Telegraph

iPhone 3G外型與第一代相似但體積稍大,仍保有頗受歡迎的3.5 吋多點觸控螢幕,在功能上比第一代更加強化;為了因應全球佈局,iPhone 3G加入多國語言功能,包括繁體中文介面。iPhone 3G搭載iPhone 2.0應用軟體,支援 3.5G與GPS;附加的App Store功能,讓愛顧者能輕易連上App Store網站,下載第三方軟體業者未蘋果迷所開發的各項應用軟體,如電玩、教育、行動商務、生產力提升工具等,強化商品競爭力。App Store於7月10日揭幕,計有552種免費或付費的軟體可供下載。亞洲地區僅日本與香港列入iPhone 3G首發團,台灣上市時間尚未確定,暫且只能買到水貨或仿冒品。

iPhone出擊,全球智慧型手機製造商大驚失色,措手不及,紛紛嚴陣以待,期望將市場衝擊降至最低。HTC搶在iPhone 3G上市前夕,宣佈鑽石機(Touch Diamond)以台幣2,990元的優惠價格綁約迎戰,台灣股王的頭銜岌岌可危;韓國三星與LG兩大製造商也將大幅調降旗下觸控螢幕智慧型手機的售價。全球最大手機製造商Nokia,開發集電玩、電子地圖、相片分享等網路功能的Ovi平台來因應。

Steve Jobs首創的iPod + iTune的模式,讓蘋果公司獨霸MP3與音樂零售市場迄今無敵手;蘋果公司雖是手機製造銷售的後起者,秉持Apple公司一貫的設計、創新與優質服務的品牌兢爭策略,iPhone + App Store的結合,將使iPhone在這場第三螢幕(third screen)的戰爭中輕鬆勝出,贏得智慧型手機的桂冠。首賣的第一個週末,iPhone 3G以破竹之勢賣出100萬支,打破舊款iPhone同期的27萬支,預估2008年將可順利熱銷1,000萬支。

iTune剛推出時同業不明究理,不瞭解蘋果到底在變什麼把戲,待看出iPod + iTune之所以暢銷之端倪時,先機已失,追趕不及僅能望塵興嘆;iPhone + App Store亦復如此。品牌經營者需以前瞻的思維,高人三等的競爭層次迎戰市場,輔以技術、服務與設計品質,組織佈局,促銷造勢,贏得消費者、媒體和投資人的讚嘆。如今iPhone複製往昔Sony Walkman的盛況,且青出於藍,Jobs的宿願已償,蘋果品牌總體經營(CBM)的手法越來越成熟了。

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