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品牌創新工程 - Comprehensive Brand Management(一)

八月 28

[ 作者 Nelson Shen ]

多年前ETO品牌教學中心專門為台灣工商界開設B2B品牌創新課程時,並未引起熱烈的迴響,在政府政策與品牌先生施振榮大力倡導之下,如今海峽兩岸眾多的業者對品牌總體經營 - Comprehensive Brand Management (CBM)®產生莫大的興趣而趨之若鶩。有關的內容包括B2B、B2C、B2B2C、和Valuable Improvement Program等不同的商業經營模式在內,請參閱生產力中心(CPC)今年七月份的「能力雜誌」、近期上海社會科學院出版的「上海經濟」雜誌、百聯集團的「上海百貨」雜誌、新加坡「聯合早報」、台灣「經濟日報」等,均有詳情報導。

張忠謀無心插柳B2B
台積電(TSMC)張忠謀董事長無心插柳柳成蔭,他說好的道德等於好的生意,張先生崇高的商業道德經營手法正好符合工業性的B2B優質品牌的模式,因而取得全球一流客戶和外資的高度信賴,並促使利害關係人的價值最佳化。8月22日台積電的股價約為聯電(UMC)的4.6倍強,台積電不愧為公司治理的典範,鉅細靡遺的財務報表週期在網站上揭露,公司營運實況一目瞭然,完全攤在陽光之下,毫無隱瞞。禮聘哈佛大學策略權威教授Michael E. Porter,HP前CEO菲奧莉娜(Carly Fiorina)等具有全球名望的人士擔任獨立董事,讓台積電成為世界級的企業,也是全球首屈一指的B2B晶元加工廠。如從科技的觀點來評論這二家公司,在產品和服務的質量、製程、成本與規模幾乎是難分軒輊,聯電輸在B2B品牌管理的弱勢。有趣的是張忠謀與曹興誠二位領導人的處事風格與經營理念截然不同。

品牌商譽 受人歡迎
品牌商譽是社會大眾對企業、商品、服務和品牌形象的概括認知,令人激賞的商譽是經年累月得到的,絕非僥倖。美國財星雜誌(Fortune)每年針對各大產業,以下列8項內容評鑑最受歡迎的企業排行榜:產品與服務質量、創新力、長期投資、財務結構、吸引和保有人才的程度(工作環境)、社會責任、資源運用和經營管理的品質。品牌商譽是董事會的重大工作目標,有助於企業獲利與成長,而Comprehensive Brand Management (CBM)®便是增進品牌商譽的一大利器。

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