品牌創新工程 – Comprehensive Brand Management（六）
九月 19
[ 作者 Nelson Shen ]
超越廣告 主客共識
ETO首創的Comprehensive Brand Management (CBM)®超越廣告的層次，主張品牌從外面看進來，由裡面做出去（inside-out perspective）；裡應外合，雙管齊下，有漂亮的外觀，更有扎實的內涵；秀外慧中，虛實相融。把CIS的深度與廣度昇華到BIS（Brand Identity System），跳出平面設計的局限，編製詳細的規範與手冊，藉由視覺的標記、符號、圖像、呈現格式、色彩、標準字體、片語、簡短口號、包裝容器、產品造型等引人注目的象徵，演繹為品牌寓意詞彙（brand vocabulary），脫下面具與顧客接觸溝通；如將可口可樂品牌商標拿掉，仍可一眼辦認出曲線瓶、顏色等可口可樂品牌組合的特徵。BIS營造品牌企業卓越的營運模式，增加品牌資產的價值（brand equity），除經常性的訂單履約之外，渴望促使買賣雙方的關係緊密地結合成一體，持續發揮品牌長期的效益。Venture Republic品牌顧問公司CEO Martin Roll在他的著作「Asia Brands Strategy」中稱：亞洲企業主管以為品牌是可有可無的附屬品，只要設計一個logo或做CIS就行了；CMO除了工程、財務之外，必須深入參與品牌業務。
具體可行 攻守自如
Comprehensive Brand Management (CBM)®教學課程的特色是把各種虛玄抽象和不著邊際的思想教材，和神祕難解的學院理論，透過團隊組訓深入淺出的詮釋之後，融入公司日常運作的操典之中，把內隱的品牌元素和外顯的符號象徵融會貫通，借力使力將之編撰成具體可行的條目，使整體組織的每一個環節連結成一貫作業的價值鏈，每一位職工提升生產力，賦予品牌生命力，替企業創造可觀的財富。目前從事OEM的廠商，如不經B2B的品牌階段，直接跳進OBM（Own Brand Manufacturing），各項準備工作不夠齊全，如同走鋼索，經營風險頗高，難怪神通集團領導人苗豐強說：「做品牌會害死人」。明基董事長李焜耀說：「做品牌好像對牛彈琴。」品牌經營的大環境並不友善。B2B是品牌總體經營的啟蒙期，也是邁進B2C之前最可靠的踏腳石，更是可進可退，可攻可守的上策。